El cada vez mayor uso de celulares inteligentes se ha
convertido en el gran enemigo de redes sociales como Facebook, acostumbradas a
colocar su publicidad a un lado del muro de noticias, espacio que desaparece
tan pronto uno accede desde un dispositivo móvil.
Es por ello que en el último año la red social se vio
forzada a incluir anuncios directamente en el muro de noticias, arriesgándose a
ser objeto de la ira de los usuarios, o peor, a que decidan frecuentar cada vez
menos la red.
Conscientes de ello, parece que las redes sociales ensayan
cuál es la mejor "fórmula mágica" para insertar anuncios en la medida
justa.
Es por ello que en el último año la red social se vio
forzada a incluir anuncios directamente en el muro de noticias, arriesgándose a
ser objeto de la ira de los usuarios, o peor, a que decidan frecuentar cada vez
menos la red.
Conscientes de ello, parece que las redes sociales ensayan
cuál es la mejor "fórmula mágica" para insertar anuncios en la medida
justa.
"Muy pronto empezaremos una pequeña prueba que
permitirá a los anunciantes promocionar sus páginas a gente más allá de sus
seguidores en el muro de noticias", dijo recientemente la portavoz de
Facebook Annie Ta en un correo electrónico a la publicación tecnológica Mashable.
"Estos anuncios aparecerán tanto en el computador de mesa como en el
celular".
Facebook lleva incluyendo publicidad en el muro de noticias
desde el mes de enero, pero estos anuncios aparecían en función de los amigos
que ofrecían un "me gusta" a determinada compañía.
Ahora la nueva medida, dijo Annie, "facilitará a las
empresas llegar a más gente".
Para Facebook recuperar la confianza de sus anunciantes es
vital en un momento donde el valor comercial de la red social está en tela de
juicio, a juzgar por la evolución en bolsa de sus acciones, que pasaron de
tener un valor de US$38 por acción en mayo a los actuales US$20,74.
El motivo de esta baja es que empresas y reportes han puesto
en duda la efectividad de la publicidad en la red social, y no sólo porque ésta
desaparezca del mapa con los dispositivos móviles.
Poco antes de que saliera a bolsa en mayo, una encuesta de
AP-CNBC observó que el 83% de los encuestados "casi nunca" o
"nunca" abrían la publicidad en Facebook. Poco después empresas como
General Motors retiraban su publicidad en la red.
Por su parte, una investigación de la BBC cuestionó la
autenticidad de los "me gusta" que tanto ansían las empresas para
promocionar sus productos en la red.
Para contrarrestar esta situación, Facebook no sólo planea
incluir publicidad en el muro, sino que también ensaya el uso de estrategias
como la llamada "Mobile Ads for Apps"(publicidad para aplicaciones).
Con este último recurso, la red permite a los
desarrolladores de aplicaciones el anunciarse en la red social y a los usuarios
adquirir sus apps de forma sencilla.
"Nos sostenemos gracias a los móviles", admitió
Costolo durante una conferencia organizada por The Economist el pasado mes de
junio en San Francisco, Estados Unidos.
"Tenemos una plataforma de avisos que ya es
inherentemente idónea para móviles, pese a que lanzamos nuestra plataforma en
la web y comenzamos a usar avisos en móviles recientemente".
Tal y como explicó a la BBC el portavoz de ASA, Matt Wilson,
usuarios, empresas, redes sociales e incluso los reguladores están inmersos en
un proceso de adaptación en un contexto mediático sin precedentes.
"Este es un territorio relativamente nuevo para
nosotros como reguladores", le dijo Wilson a BBC.
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