Ya hemos hablado que la comunicación es poner en común, y
una de sus finalidades es la de influir, pero no todo tipo de comunicación
lograr lo que queremos, generar el efecto deseado ya sea positivo o negativo,
tomemos el ejemplo de una pareja, ella quiere que el la abrase y le dice: como
que hace mucho frío y nadie hace nada. Su suegra inmediatamente le
da su chamarra y ella se enoja. Él no sabe porque; es aquí donde debe entrar la
comunicación inteligente.
La comunicación inteligente es una comunicación efectiva
porque está centrada en el receptor, se conoce cuál es el medio más efectivo
para expresarle el mensaje, se planea lo que se le va a decir y como decírselo,
porque no es lo mismo hablar de matemáticas con un físico que con un biólogo,
ya que el primero las domina con exactitud y el segundo tiene poca relación en
esta materia.
También es necesario que la comunicación vaya dirigida
claramente a la persona adecuada, evitando ambigüedades de mandar un mensaje
generalizado y obtener una respuesta del receptor equivocado. Así como el usar
un lenguaje positivo que genere una influencia positiva hacia la idea que
estamos expresando.
El ejemplo de los novios con una comunicación inteligente
seria este: Oye pedro, tengo mucho frío y me gustaría que me abrasaras.
El inmediatamente la abrasaría y ella estaría feliz por que obtuvo lo que
deseaba.
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