Para dar apoyo a otras personas vamos a necesitar practicar
la escucha y la empatía hacia los demás. En cambio, para recibir apoyo
emocional, vamos a tener que asumir que no siempre somos capaces gestionar todo
lo que nos pasa solos. Por eso, en ocasiones vamos a necesitar ayuda de otras personas
La habilidad para escuchar de forma activa es la base para
generar un espacio de entendimiento. Escuchar no es lo mismo que oír, al escuchar
se percibe con todo el cuerpo, con los oídos, los ojos, los gestos, etc. Todo el cuerpo se
involucra en la escucha para que la persona que está hablando pueda sentir que
le estamos comprendiendo de verdad.
Una buena forma de demostrar la escucha activa es resumiendo y parafrasear lo que la persona va
diciendo a
medida que avanza en su discurso. Así nos aseguramos de que estamos escuchando
con plena consciencia y atención y no caemos en distracciones. Es muy fácil
que, sin darnos cuenta, hablemos antes de tiempo u opinemos sin tener toda la
información… o lo que es peor, saquemos el teléfono del bolsillo.
“Tan solo con escuchar profundamente, aliviamos el dolor y el
sufrimiento.”
-Autor desconocido-
Sentir que estamos conectados con los demás nos puede proporcionar
también ese apoyo emocional que
nos va tan bien cuando nos desbordan
las emociones. Necesitamos “a nuestras personas”,
sentir que tenemos alguien interesado en conocer nuestras penas y alegrías
porque le importan, alguien que entiende que somos seres complejos y asume el
coste, no siempre agradecido, de intentar comprendernos.
La empatía es la capacidad que tenemos de ponernos en el
lugar de los demás y
comprender sus sentimientos desde sus circunstancias. De esta manera, logramos
poder entender lo que les pasa, cómo se sienten, qué piensan y por qué las
personas se comportan de determinada forma.
La empatía es una
habilidad que podemos perfeccionar si ponemos empeño en
coger de las mano a los demás y hacernos esfuerzo por seguirlos a través
de puertas estrechas y rincones oscuros, que muchas veces causan aburrimiento o
miedo.
“Lo más importante es que necesitamos ser entendidos.
Necesitamos alguien que sea capaz de escucharnos y entendernos. Entonces,
sufrimos menos"
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