Decía Ayrton Senna,
famoso piloto y campeón de Fórmula1, que continuamente seguía adelante para aprender
de sus propias limitaciones, tanto las físicas como las psicológicas. Era su
forma de vida, comentaba.
Senna sabía que, si quería ser el mejor del mundo, tenía que
tener un alto nivel de conocimiento de sí mismo y de su vehículo; ser
consciente de lo que era o no capaz de hacer lo colocaba en ventaja con
respecto al resto de la parrilla a la hora de competir.
El ejemplo de éxito del piloto brasileño sugiere que el
crecimiento personal nace también del aprendizaje continuo, basado en nosotros
mismos y en nuestro entorno. Cuando se busca cumplir con determinados
objetivos, aceptar y afrontar los límites existentes aumentará las
posibilidades de alcanzar cualquier meta.
En la vida profesional también es imprescindible aprender
a identificar todos los elementos que obstruyen el correcto desarrollo de las
tareas, tanto en lo que se refiere a las organizaciones como a los
trabajadores. Un análisis profundo puede desterrar importantes problemas
emocionales y déficits de productividad.
Esa fue precisamente la intención del doctor en Física Elihayu M.
Goldratt cuando acuñó su ya famosa teoría de las
limitaciones o restricciones (TOC theory) en 1982. Goldratt era presidente de
una importante compañía de software y programación de la producción que
registraba un gran crecimiento en EEUU a principios de esa década.
Sin embargo, algo no iba como tenía que ir; el joven
directivo no alcanzaba a entender el escaso ritmo de obtención de clientes que
tenía la empresa, a pesar de los múltiples esfuerzos que estaban realizando en
ese ámbito.
Investigando lo que estaba fallando, teorizó este método
para acabar con sus problemas, ideas que acabaron popularizándose en una novela
de éxito: La meta.
Goldratt estaba convencido de que cada sistema de gestión
estaba limitado por una serie de “restricciones” que impedían alcanzar mejores
resultados.
Si bien la teoría de Goldratt está
enfocada hacia sistemas de producción y puesta en marcha desde la perspectiva
de la gestión de empresas, tras su método hay una filosofía útil y
sencilla para superar los límites: identificarlos, hacerles
frente y trabajar para encontrar la mejor manera de superarlos.
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